Ambalaža se definira kao zaštitni omotač u koji se pakira neki proizvod kako bi se smanjila oštećenja tijekom procesa isporuke proizvoda. Nakon što je izvršena isporuka, potrošač obično odbacuje ambalažu jer se ona nužno ne koristi u korištenju nekog proizvoda.
Ambalaža se neprestano razvija. Postoje brojni proizvodi koji bez ambalaže uopće ne bi postojali, primjerice zubna pasta.
U današnje vrijeme ambalaža prelazi svrhu zaštite proizvoda te ulazi u sastavni dio dizajna. Stoga proizvođači moraju pronaći načine kako iskoristiti ambalažu kako bi odgovorili na potrebe potrošača. Postoji nekoliko načina na koji se može iskoristiti ambalaža s ciljem utjecaja na potrošače:
- Korištenje ambalaže koja komunicira vrijednost proizvoda
- Dizajniranje praktične ambalaže – ambalaža može pomoći prenijeti poruku o većoj isplativosti proizvoda za kupce
- Osmišljavanje ambalaže koja kupcu daje mogućnost izbora – radi se o redizajnu ambalaže gdje proizvođač svojim proizvodom daje nove prednosti potrošaču
- Korištenje inovativne ambalaže kako bi se unaprijedio doživljaj kupaca
Proizvođači robe široke potrošnje mogu iskoristiti novu strategiju za ambalažu kako bi pomogli u promociji svojih proizvoda:
- Povjerenje i lojalnost – ambalaža se može koristiti za prenošenje emocija i vrijednosti kao što su pouzdanost, povjerenje i praktičnost
- Ambalaža prave veličine – ljudi ne žele nepotrebne ukrase ili višak ambalaže
- Performanse s ciljem – ambalaža prikazuje vrijednost njihovog branda
- Vrijednost ambalaže – potrošači žele kupovati proizvode koji su jednostavni
- Održivost – održivi dizajn ambalaže omogućava proizvođačima da se trajno povežu sa potrošačima
S obzirom na navedeno, proizvođači trebaju neprestano voditi brigu o načinu odijevanja proizvoda u ambalažu. Ambalaža mora štiti, ali i prodavati proizvod. Ambalaža ima važnu ulogu u marketingu i prodaji proizvoda te predstavlja jednu od najvažnijih strateških odluka vezanih uz proizvod.
Autor fotografije: Ivana Martić
